Måned: februar 2014

Som en del av en kontinuerlig utvikling av SAS’ servicekonsept justeres og forbedres nå serveringskonseptet ombord for å gi et bedre kundetilbud. Justeringene baserer seg på en bred kundeundersøkelse og innføres fra begynnelsen av mars og utover. I juni 2013 lanserte SAS det nye servicekonseptet SAS Go & Plus som samlet er blitt godt mottatt…

EU-kommisjonen foreslo 20.februar et sett med frivillige europeiske kvalitetsprinsipper for å sikre at turister som reiser til andre medlemsstater eller besøker vårt kontinent fra tredjeland får valuta for pengene sine. Disse prinsippene dekker fire hovedområder: opplæring av ansatte under tilsyn av en kvalitetskoordinator, kundetilfredshet ved å sikre at kundene kan stole på håndtering av deres…

Solo ble lansert i 1934, og kan dermed feire 80-årsdagen i år. Appelsinbrusen har vært en fast følgesvenn gjennom mange nordmenns barndoms- og ungdomsår, og på det meste hadde Solo en markedsandel på hele 25 % i Norge. Oppskriften på Solo kommer opprinnelig fra Spania, der Soloens «far», Torleif Gulliksrud tok med seg oppskriften fra…

Krabi i Thailand er kåret til vinterens beste reisemål. Det viser tilbakemeldinger fra tusenvis av Star Tour-kunder som har gitt karakterer på ferien sin. Det er andre året på rad Thailand topper listen. På andreplass følger nykommeren Madeira. – Dette er ekstra morsomt ettersom Star Tour i vinter er eneste norske charterarrangør med direktefly til…

Hvert år utpeker nyhetsgiganten New York Times noen destinasjoner som de anbefaler sine lesere å besøke. En liste som er med på å inspirere hundretusener. På årets liste er Laikipia-platået i det sentrale Kenya blant de 20 fremste reisemålene. Med Afrikas nest høyeste fjell Mount Kenya i øst og Rift Valleys berømte daler i vest…

EuroBonus er et av Skandinavias ledende fordelsprogram som betyr mye for SAS sine kunder. Nå lanseres en ny generasjon av EuroBonus som innebærer en rekke fordeler og servicer som gjør reisen enda enklere og bedre. Siden 1992 har EuroBonus vært en sentral del av SAS sitt kundetilbud, og utviklingen og erfaringene gjennom disse årene har…